Customer Lifetime Value (CLV) é uma métrica importante para qualquer negócio, mas é muitas vezes mal compreendida ou calculada de forma simplista.

Nessa fala, vamos mostrar como utilizar o Python para de forma fácil calcularmos o valor esperado (previsto) de clientes em situação não contratual, permitindo ações de segmentação mais efetivas.

Agenda:

- O que é CLV e por que ele é importante

- Introdução Teórica ao modelo BG/NBD de estimação do CLV

- Introdução à lib Lifetimes

- Demonstração prática do cálculo de LTV e segmentação de clientes

[tempo de palestra pode ser reduzido à 30 minutos]