Atualmente, para manter a competitividade, as empresas precisam manter a qualidade, diminuir erros e tempo nas tarefas. Logo, é importante gerenciar as atividades e tarefas executadas nas organizações. Diante do montante de informações não estruturadas, fica complexo estruturar os dados, seja para descobrir um processo ou validar se o  processo está sendo seguido. 

Para minerar eventos de dados não estruturados, vamos usar o apoio da bilbioteca do python scikits.learn, para minerar log de eventos não estruturados de grupos de whatsapp e descobrir  o processo nele existente. Usando a ferramente free de modelagem de processos PROM.

Nivel : Iniciante

O que iremos abordar?

- Breve definição sobre o uso da bilbioteca do python scikits.learn na área de mineração de texto.

- Abordaremos as etapas necessáarias para estruturar um texto não estruturado.

-Discutiremos se outras ferramentas de apoio são necessárias?

-Definição de processos

-Ferramentas de modelagem de  processos

-Definição de mineração de processos

-Ferramentas e algoritmos disponíveis

-Descoberta, checagem de conformidade e melhoramento.

- Discutir caso real de um processo de atendimento (Mostrar modelo descoberto na mineração x  molode mapeado)

- Conclusão